WiFi Viettel chậm bất thường vào buổi tối: Có phải tất cả đều do quá nhiều người truy cập?
Buổi tối là khoảng thời gian nhiều gia đình quây quần bên nhau, cũng là lúc nhu cầu sử dụng Internet tăng cao để xem phim, học trực tuyến, chơi game hoặc làm việc từ xa. Chính vì vậy, không ít người dùng nhận thấy WiFi Viettel có dấu hiệu chậm hơn so với ban ngày và thường cho rằng nguyên nhân hoàn toàn đến từ việc có quá nhiều người cùng truy cập.
Tuy nhiên, thực tế không phải lúc nào hiện tượng này cũng xuất phát từ tình trạng quá tải mạng.
Vì sao WiFi Viettel thường chậm vào buổi tối?
Buổi tối được xem là “khung giờ vàng” của Internet khi hầu hết người dùng đều trực tuyến cùng lúc
Nếu chỉ tập trung vào một nguyên nhân duy nhất, người dùng có thể bỏ lỡ giải pháp phù hợp để cải thiện tốc độ kết nối.
Lượng người sử dụng Internet tăng cao có phải nguyên nhân chín
Khung giờ cao điểm làm lưu lượng mạng tăng mạnh
Từ khoảng 19h đến 22h, số lượng thiết bị truy cập Internet tăng đột biến.
Trong một số trường hợp, điều này có thể khiến tốc độ Internet giảm nhẹ hoặc độ trễ tăng cao, đặc biệt đối với các ứng dụng yêu cầu băng thông lớn.
Tuy nhiên, hạ tầng mạng Viettel hiện nay đã được đầu tư theo công nghệ cáp quang FTTH với khả năng phục vụ lượng lớn khách hàng cùng lúc.
Gói cước Internet không còn phù hợp
Theo thời gian, số lượng thiết bị kết nối WiFi trong mỗi gia đình ngày càng nhiều
Nếu vẫn sử dụng gói cước thấp trong khi nhu cầu ngày càng tăng thì hiện tượng mạng chậm vào buổi tối là điều dễ hiểu.
Những nguyên nhân khác khiến WiFi Viettel chậm vào buổi tối
Router WiFi đã sử dụng quá lâu
Router là trung tâm của toàn bộ hệ thống mạng trong gia đình.
Một số router đời cũ chỉ hỗ trợ chuẩn WiFi cũ, khả năng xử lý đồng thời nhiều thiết bị còn hạn chế nên dễ xảy ra hiện tượng giật, lag khi cả gia đình cùng sử dụng.
Nếu router đã sử dụng từ 4 đến 6 năm, người dùng nên cân nhắc nâng cấp sang các dòng WiFi 6 hoặc WiFi Mesh để cải thiện tốc độ và vùng phủ sóng.
Vị trí đặt modem chưa hợp lý
Nhiều gia đình đặt modem trong tủ, góc nhà hoặc gần thiết bị điện tử.
Tín hiệu thường yếu hơn vào buổi tối khi nhiều thiết bị hoạt động cùng lúc.
Hãy đặt modem ở vị trí trung tâm, cao và thông thoáng.
Quá nhiều thiết bị kết nối cùng lúc
Không chỉ số lượng thành viên trong gia đình mà các thiết bị thông minh cũng liên tục sử dụng Internet.
Camera an ninh truyền hình ảnh 24/24, Smart TV phát video độ phân giải cao.
Khi tổng nhu cầu vượt quá khả năng đáp ứng của gói cước hoặc router, tốc độ WiFi sẽ giảm đáng kể.
Thiết bị sử dụng Internet gặp vấn đề
Đôi khi mạng không hề chậm nhưng chính điện thoại hoặc máy tính của người dùng đang gặp lỗi.
Để xác định chính xác nguyên nhân, người dùng nên thử kết nối bằng nhiều thiết bị khác nhau.
Nhiễu sóng WiFi từ các mạng xung quanh
Điều này làm tín hiệu bị chồng lấn và gây nhiễu, đặc biệt vào buổi tối khi tất cả đều hoạt động với công suất cao.
Việc đổi kênh phát hoặc chuyển sang băng tần 5GHz sẽ giúp giảm nhiễu và cải thiện tốc độ kết nối.
Làm thế nào để cải thiện tốc độ WiFi Viettel vào buổi tối?
Khởi động lại modem định kỳ
Router hoạt động liên tục trong nhiều ngày có thể phát sinh lỗi hoặc đầy bộ nhớ tạm.
Việc khởi động lại modem khoảng một đến hai lần mỗi tuần sẽ giúp thiết bị hoạt động ổn định hơn và cải thiện hiệu suất kết nối.
Kiểm tra số lượng thiết bị đang sử dụng
Người dùng nên đăng nhập vào modem để kiểm tra xem có thiết bị lạ đang kết nối hay không.
Nếu phát hiện thiết bị không xác định, hãy đổi mật khẩu WiFi ngay lập tức và sử dụng chuẩn bảo mật WPA2 hoặc WPA3 để tăng tính an toàn.
Nâng cấp hệ thống WiFi
Đây là giải pháp được nhiều khách hàng Viettel lựa chọn khi nhu cầu sử dụng Internet ngày càng cao.
Lựa chọn gói cước phù hợp
Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra đường truyền và xác định nguyên nhân.
Kỹ thuật viên sẽ đo tốc độ thực tế và kiểm tra tín hiệu cáp quang. Đồng thời, họ đánh giá modem và tư vấn giải pháp phù hợp cho từng gia đình.
Đối với khách hàng đang có nhu cầu lắp mạng Viettel Huế, việc lựa chọn đúng gói cước ngay từ đầu sẽ giúp đảm bảo tốc độ ổn định.
Kết luận
WiFi chậm vào buổi tối xuất phát từ việc có quá nhiều người truy cập Internet
Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp, Viettel Huế là lựa chọn đáng tin cậy.
